Domande frequenti
generale
Posso vedere il tessuto prima di effettuare un ordine?
Ciò è possibile, sei invitato a visionare il nostro stock su appuntamentotaleper venire a vedere i libri.
Tutti i tessuti sono disponibili?
Quasi tutti i tessuti sono disponibili in stock, ma distribuiti in luoghi e magazzini diversi.
Qual è la consegna?
Il tempo di consegna standard per i tessuti per mobili va dalle 5 alle 8 giorni lavorativi, se non diversamente specificato per il prodotto. Abbiamo altri prodotti nell'Oud-Beijerland e li consegniamo normalmente entro 1-3 giorni lavorativiagen.
Controlla il nostro stock senza impegno: info@dominikq.com
Come ordino le tende?
Se desideri ordinare delle tende, puoi facilmente inviare i tuoi desideri tramite l'indirizzo e-mail riportato di seguito. Dopo averlo ricevuto valuteremo il tuo ordine e ti forniremo un preventivo corrispondente.
Il nostro indirizzo email: info@dominikq.com
Che tipo di tende si possono realizzare?
qui troverai una descrizione dettagliata.
Ordini
Sono un'azienda, posso effettuare acquisti con IVA inversa?
Per i clienti al di fuori dei Paesi Bassi possiamo trasferire l'IVA, a condizione che venga fornito un numero di partita IVA estero valido. Ciò è possibile solo se attiviamo manualmente il tuo account. Vi preghiamo di contattarci per questo tramite b2b@dominikq.nl.
No, non è mogelijk. Alle i tessuti vengono venduti a partire da 1 metro con un metro crescente ogni 10 cm.
Sì, è possibile a un prezzo B2B competitivo ed equo. Contattaci senza impegno per un'offerta competitiva.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?talen?
Nel nostro webpuoi fare acquisti con i metodi di pagamento più comunemente utilizzatitalen come: iDeal, Bancontact, MasterCard, Maestro, Paypal, Amex, Visa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Klarna ottoeraf esseretalenNota: per Apple Pay, Google Pay. Shop Pay ti consente di utilizzare il checkout veloce, ma utilizza il tuo indirizzo standard. Per tutte le altre opzioni, segui il menu di inserimentoagen o non riesci a capirlo? Contatta il nostro servizio clienti o invia il tuo ordine a info@dominikq.com
Posso anche ottoeraf esseretalen?
Sì, con Klarna puoi facilmente ottoeraf esseretalen.È possibile per le aziende ordinare il tessuto con fattura. Richiedi subito un accesso B2B tramite info@dominikq.com
Ho una carta scontoode, ma dove posso vedere il nuovo prezzo scontato?
I prezzi che vedi sul websito sono i prezzi di vendita, IVA inclusa. Se vuoi conoscere il prezzo di un prodotto con lo sconto in questione, puoi aggiungerlo al tuo winkelmandje, dopo aver inserito il codice scontoode il nuovo prezzo apparirà sulla fattura.
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Dominikq fornisce tessuti per mobili, tende, tessuti decorativi, pelletteria e prodotti per tappezzeria nei Paesi Bassi, in Europa e oltre.
Metodo di spedizioneodes
Spediamo principalmente pacchi con Post NL, se preferisci una compagnia di consegna diversa, puoi indicarlo nel tuo ordine. I relativi costi potrebbero differire dai costi di spedizione standard.
Tempi di consegna
Troverai le informazioni nella descrizione del tuo prodottoalttempi di consegna previsti. StoffaeraArticoli, prodotti per la manutenzione, ecc. vengono spediti entro 1 giorno lavorativo. I tessuti per mobili impiegano in media 3-6 giorni lavorativi tempi di consegna salvo diversa indicazione.
Se presumiamo che i tempi di spedizione siano stati ritardati, ne terremo conto altti contatterà personalmente.
Spedizione
-I Paesi Bassi
Le spese di spedizione per i rotoli di tessuto partono da € 6,95 nei Paesi Bassi. Le spese di spedizione sono gratuite per un valore dell'ordine superiore a 75€. Ordine minimo escluse spese di spedizione: € 10,00
-Europa
Al di fuori dei Paesi Bassi, le spese di spedizione partono da € 11,50 per ordine. A partire da 75,00 euro 8,50 e per un valore dell'ordine a partire da 150 euro le spese di spedizione sono gratuite. Valore minimo dell'ordine, spese di spedizione escluse: € 10,-
Resi
Purtroppo non è possibile effettuare resi e/o cambi di materiali/tessuti tagliati su misura. Ciò è conforme all'articolo 11 dei nostri termini e condizioni generali. Il diritto di recesso previsto dalla legge si applica ad altri prodotti che non sono stati tagliati su misura.
Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni faagen Annullare dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo la cancellazione hai altri 14 giorniagen per restituire il tuo prodotto. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine comprese le spese di spedizione. Solo le spese per il rientro dal tuo domicilio al webnegozio sono a tue spese. Questi costi aziendaliagen circa 7,25 per pacco, consultare per le tariffe esatte websito del tuo operatore.
Se eserciti il diritto di recesso, il prodotto verrà restituito con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - nella confezione oriessere restituito all'imprenditore nello stato e nell'imballaggio originali.
Per esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@dominikq.com. Rimborseremo quindi l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorniagen rimborso dopo aver registrato il reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buone condizioni
Resi
Qui troverai tutte le informazioni se vuoi restituire un prodotto.
Purtroppo non è possibile effettuare resi e/o cambi di materiali/tessuti tagliati su misura. Ciò è conforme all'articolo 11 dei nostri termini e condizioni generali. Il diritto di recesso previsto dalla legge si applica ad altri prodotti che non sono stati tagliati su misura.
Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni faagen Annullare dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo la cancellazione hai altri 14 giorniagen per restituire il tuo prodotto. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine comprese le spese di spedizione. Solo le spese per il rientro dal tuo domicilio al webnegozio sono a tue spese. Questi costi aziendaliagen circa 7,25 per pacco, consultare per le tariffe esatte websito del tuo operatore. Il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorniagen avere luogo.
Se eserciti il diritto di recesso, il prodotto verrà restituito con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - nella confezione oriessere restituito all'imprenditore nello stato e nell'imballaggio originali. Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è danneggiato più del necessario per vendere il prodotto, possiamo trasferirti questo deprezzamento del prodotto. Maneggiare quindi il prodotto con cura e assicurarsi che sia adeguatamente imballato al momento della restituzione.
Per esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@dominikq.com. Rimborseremo quindi l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorniagen rimborso dopo aver registrato il reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buone condizioni
Puoi anche richiedere un resoagen attraverso questo contattare alle undici websito web o tramite e-mail di cartone eventsingole foto di accompagnamento.
Per reclami:
È possibile altEvita sempre che qualcosa vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di segnalarci prima eventuali reclami inviando una email a info@dominikq.com. Se ciò non porta ad una soluzione, è possibile registrare la controversia per la mediazione tramite WebstoreApprova tramite https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
È anche possibile per i consumatori nell'UE registrare reclami tramite la piattaforma ODR Europese Commissione. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non ha ancora ricevuto risposta elders è in fase di elaborazione, sei libero di presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma Europese Unione.
Garanzia
La qualità e un buon servizio sono molto importanti Dominikq. Se è presente un errore nella sostanza o nel prodotto risultante dal processo di fabbricazione, è possibile correggerloeraard altorario di ritorno.
Quando vuoi un termine più lungo reclami Se hai problemi con il tessuto o il prodotto del tuo mobile, contattaci per cercare una soluzione adeguata.
Attenzione! Controlla in anticipo il tessuto dei tuoi mobili, purtroppo non possiamo ritirare tessuti per mobili e molle per divani lavorati o tagliati.
Se desideri ordinare delle tende, puoi facilmente inviare i tuoi desideri tramite l'indirizzo e-mail riportato di seguito. Dopo averlo ricevuto valuteremo il tuo ordine e ti forniremo un preventivo corrispondente.