Termini e Condizioni

Indice

Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - Il contratto
Articolo 6 - Diritto di recesso
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
Articolo 9 - Prezzo
Articolo 10 - Conformità e garance
Articolo 11 - Consegna e attuazione
Articolo 12 - Trades Durata: la durata, il recesso e rinnovo
Articolo 13 - Pagamento
Articolo 14 - Reclami
Articolo 15 - Controversie
Articolo 16 - condizioni aggiuntive o diverse

Articolo 1 - Definizioni

In questi termini e condizioni si applicano:

Tempo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso;
dei consumatori: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa e che stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;
Giorno: giorno di calendario;
Transazione di durata: un contratto a distanza relativo ad una serie di prodotti e/o servizi, le cui condizioni di consegna e/o acquistoamel'obbligo è ripartito nel tempo;
Durevoleame supporto dati: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare le informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzateagen informazioni possibili.
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di annullare il contratto di distanza entro il periodo di riflessione;
Modelforma: loroodel Modulo di recesso che l'imprenditore mette a disposizione che un consumatore può compilare quando desidera esercitare il suo diritto di recesso.
imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e / o servizi ai consumatori a distanza;
Contratto a distanza: un accordo in base al quale, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e / o servizi, fino alla conclusione dell'accordo compreso, vengono utilizzate solo una o più tecniche di comunicazione a distanza;
Tecnologia per la comunicazione remota: significa che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che il consumatore e l'imprenditore si trovino contemporaneamente nella stessa stanzaamearrivato.
Termini e condizioni: le presenti Condizioni generali di contratto dell'imprenditore.

Articolo 2 - Identità dell'imprenditore

Dominikq;
Röntgenstraat 10
3261LK OUD-BEIJERLAND

Numero di telefono: +31186621430
E-mail: info@dominikq.com
Registro di commercio: 64694097
Numero di identificazione IVA: NL001641023B86

Articolo 3 - Applicabilità

Questi termini e condizioni si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e di qualsiasi accordo raggiunto a distanza e contratti tra imprese e consumatori.
Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato che i termini e le condizioni generali possono essere visualizzati presso l'imprenditore e che saranno inviati gratuitamente il prima possibile su richiesta del consumatore.
Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, nonostante il voriparagrafo e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore in formato elettronico in modo tale che possa essere facilmente memorizzato dal consumatore.agen su base sostenibileame supporto dati. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove le condizioni generali potranno essere visionate elettronicamente e che esse saranno inviate gratuitamente in formato elettronico o in altro modo su richiesta del consumatore.
Nel caso in cui, oltre a questi termini e condizioni si applicano condizioni specifiche di prodotto o servizio, il secondo e terzo comma si applicano e il consumatore in caso di termini contrastanti contare sempre sulla disposizione applicabile che è più favorevole a lui 's.
Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni totalmente o parzialmente non valide in qualsiasi momento o essere distrutti, quindi continuare il contratto e tali condizioni rimarranno in posizione e la disposizione sarà reciprocamente immediatamente sostituito da un requisito che la portata l'approccio originale, per quanto possibile.
Le situazioni che non sono coperti dalle presenti condizioni generali dovrebbero essere valutate 'nello spirito di questi termini e condizioni.
Le incertezze oltre l'interpretazione o il contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini devono essere interpretati "nello spirito di questi termini e condizioni.

Articolo 4 - L'offerta

Se l'offerta è di durata limitata e soggetta a condizioni, questo sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
L'offerta non è vincolante. L'imprenditore ha il diritto di modificare l'offerta e di adattarsi.
L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dell'offertaoden prodotti e/o servizi. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una buona valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele degli oggetti utilizzatioden prodotti e/o servizi. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
Alle immagini, specifiche e informazioni presenti nell'offerta sono indicative e non possono dar luogo a risarcimento o risoluzione del contratto.
Le immagini dei prodotti sono una rappresentazione fedele degli articoli utilizzatioden prodotti. L'imprenditore non può garaassicurarsi che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
Ogni offerta contiene tali informazioni chiare al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi sono coinvolti nella accettare l'offerta. Ciò riguarda in particolare:

il prezzo comprensivo di tasse;
de eventcosti di spedizione effettivi;
come l'accordo sarà raggiunto e le azioni che richiedono;
se applicare il diritto di recesso;
le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto;
il termine per l'accettazione dell'offerta o il termine entro il quale l'imprenditore determina il prezzo garandert;
la dimensione della tariffa per comunicazione a distanza se il costo di usare la tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla tariffa normale per i mezzi di comunicazione;
se l'accordo viene concluso dopo la sua conclusionearchiinformazioni e, in caso affermativo, dove possono essere consultate dal consumatore;
come il consumatore prima della conclusione del contratto, per verificare le informazioni da lui fornite ai sensi del contratto e la riparazione, se necessario;
de eventqualsiasi altro talen in cui, oltre all'olandese, è possibile concludere l'accordo;
il comportamentale codeè cosìaraa cui l'imprenditore si è sottoposto e il modo in cui si comporta il consumatore codeè consultabile elettronicamente; E
La durata minima del contratto a distanza in caso di una transazione estesa.

Articolo 5 - Il contratto

L'accordo è soggetta alle disposizioni del paragrafo 4, stabilita al momento il consumatore accetta l'offerta e soddisfare le relative condizioni.
Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, il commerciante confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché il contratto di questa accettazione non è stato confermato dall'imprenditore, il consumatore può sciogliere il contratto.
Se il contratto viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà le misure tecniche e organizzative adeguateorische misure per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantisce una sicurezza webambiente. Se il consumatore può ordinare elettronicamentetalen, l'imprenditore adotterà misure di sicurezza adeguate.
L'imprenditore può, nell'ambito giuridico, informarsi se il consumatore può adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori importanti per un verastipulare il contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buoni motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.
L'imprenditore fornirà al consumatore le seguenti informazioni con il prodotto o servizio, per iscritto o in modo tale che possano essere archiviate dal consumatore in modo accessibile:agen su base sostenibileame supporto dati, inviare:

l'indirizzo dello stabilimento del business in cui i consumatori possono presentare reclami;
le condizioni e le modalità del diritto di recesso del consumatore possono essere esercitati, o una dichiarazione chiara per quanto riguarda l'esclusione del diritto di recesso;
le informazioni su garanzioni e servizio post-vendita esistente;
I dati di cui all'articolo 4 3 membro di queste condizioni, a meno che l'operatore le informazioni già fornite al consumatore prima della stipula del contratto;
i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata di più di un anno o per un periodo di tempo indefinito.

Nel caso di un’operazione di durata, la disposizione del voriIl paragrafo si applica solo alla prima consegna.
Ogni accordo è stipulato sotto la condizione sospensiva di una sufficiente disponibilità dei prodotti.

Articolo 6 - Diritto di recesso

Quando la fornitura di prodotti:

Al momento dell'acquisto dei prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorniagen. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante designato in anticipo dal consumatore e reso noto all'imprenditore.
Durante il periodo di riflessione, il consumatore tratterà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballarà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto. Se esercita il diritto di recesso, restituirà il prodotto con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - nella orirestituire l'articolo all'imprenditore nelle sue condizioni originali e nell'imballaggio, in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
Se il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso è tenuto a farlo entro 30 giorniagenda rendere noto all'imprenditore dopo il ricevimento del prodotto. Il consumatore dovrà darne comunicazione tramite model modulo o mediante altro mezzo di comunicazione come la posta elettronica. Dopo che il consumatore ha indicato di voler esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà restituire il prodotto entro 14 giorni.agen ritornare. Il consumatore deve dimostrare che la merce consegnata è stata restituita in tempo, ad esempio mediante prova di spedizione.
Se il cliente dopo i periodi di cui al paragrafo 2 e 3 non ha espresso il desiderio di fare uso del suo diritto di recesso, rispettivamente. il prodotto non è tornato per l'imprenditore, l'acquisto è un dato di fatto.

Quando prestano servizi di:

Nella fornitura di servizi, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza indicarne i motivi per almeno 14 giorni.agen, a partire dal giorno della stipula del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l'attenzione dei consumatori alle informazioni fornite dal gestore per la fornitura e / o prima della pertinente disposizione istruzioni ragionevoli e chiare.

Articolo 7 - Costi in caso di recesso

Qualora il consumatore eserciti il diritto di recesso, non supererà il costo della restituzione dei beni.
Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore pagherà tale importo il prima possibile, ma entro e non oltre 14 giorniagen dopo la revoca, rimborsotaleN. Ciò è soggetto alla condizione che il prodotto sia già stato ricevuto dal cliente webrivenditore o può essere fornita una prova conclusiva della restituzione completa. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamentoode utilizzato dal consumatore a meno che il consumatore non acconsenta espressamente ad un altro metodo di pagamentoode.
Se il prodotto è danneggiato a causa di una manipolazione negligente da parte del consumatore stesso, il consumatore è responsabile eventdeprezzamento effettivo del prodotto.
Il consumatore non può essere ritenuto responsabile per la riduzione del valore del prodotto se l'imprenditore non fornisce tutte le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso, ciò dovrebbe essere fatto prima della conclusione del contratto di acquisto.

Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso

L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti come descritto ai paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se l'imprenditore lo indica chiaramente nell'offerta, althans tempestivamente prima della conclusione del contratto.
Esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:

realizzato dall'imprenditore in conformità con le specifiche del consumatore;
che sono chiaramente di natura personale;
che non possono essere restituiti a causa della loro natura;
che guastano o diventano obsoleti;
il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario sul quale il commerciante non ha alcuna influenza;
per i singoli giornali e riviste;
per la registrazione audio e videoamene software informatico di cui il consumatore ha rotto il sigillo;
prodotti per l'igiene per la quale il consumatore ha rotto il sigillo.

Esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:

per quanto riguarda l'alloggio, il trasporto, il riposoauran attività di lavoro o di svago in una determinata data o durante un determinato periodoode;
che forniscono con il consenso esplicito del consumatore prima che il periodo di sospensione era caduto;
scommesse e lotterie.

Articolo 9 - Prezzo

Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dell'offertaoden prodotti e/o servizi non aumentati, salvo variazioni di prezzo conseguenti a veramodifiche delle aliquote IVA.
In deviazione dal voriIn qualità di membro, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi a prezzi variabili, i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'imprenditore non ha alcuna influenza. Questa schiavitù alle fluttuazioni e il fatto che eventI prezzi indicati sono prezzi indicativi e saranno indicati nell'offerta.
Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono ammessi solo se queste derivano da leggi e regolamenti.
Gli aumenti dei prezzi 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentite solo se il commerciante ha accettato questo e:

essi sono il risultato di leggi e regolamenti; o
il consumatore è autorizzato a rescindere il contratto con effetto a partire dalla data della maggiorazione viene effettuata.

I prezzi sono comprensivi di IVA di cui la fornitura di prodotti o servizi.
Alle I prezzi sono soggetti a errori di stampa e tipografici. Non si accetta alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e tipografici. In caso di errori di stampa e tipografici, l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto al prezzo errato.

Articolo 10 - Conformità e garance

Le garanzie operatore che i prodotti e / o servizi soddisfano le specifiche del contratto indicate nell'offerta, i ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e alla data di conclusione del contratto di disposizioni giuridiche esistenti e / o regolamenti governativi. In caso di accordo, l'imprenditore anche assicurarsi che il prodotto è adatto ad uso diverso da quello normale.
A g fornito dall'imprenditore, produttore o importatorearaCiò non pregiudica i diritti legali e le pretese che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore ai sensi del contratto.
Il legale garasi applica la nozione. La durata del legale garaLe informazioni possono differire in base alla natura del prodotto.
EventEventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato dovranno essere denunciati per iscritto all'imprenditore entro 2 mesi dalla scoperta.
La GaraCiò non si applica se:

il consumatore ha riparato e / o trattato personalmente i prodotti consegnati o li ha fatti riparare e / o trattati da terzi;
i prodotti consegnati sono stati esposti a circostanze anormali o sono stati altrimenti trattati con noncuranza o sono contrari alle istruzioni dell'imprenditore e / o sono stati trattati sulla confezione;
l'inadeguatezza è in tutto o in parte il risultato di regolamenti che il governo ha emanato o farà in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.

Articolo 11 - Consegna e attuazione

L'imprenditore presterà la massima cura nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti e nel valutare le richieste.agen per fornire servizi.
Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha. Conosciuto per la società
Tenendo conto di quanto indicato al comma 4 del presente articolo, la società elaborerà gli ordini accettatiame urgentemente, ma non oltre 30 giorniagen a meno che il consumatore non abbia concordato un periodo di consegna più lungo. In caso di ritardo nella consegna, o se un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente, il consumatore ne verrà informato entro e non oltre 30 giorni.agen dopo aver effettuato l'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese. Il consumatore non ha diritto al risarcimento.
Alle I tempi di consegna sono indicativi. A eventDai periodi indicati il consumatore non può far derivare alcun diritto. Il superamento del termine non dà diritto al consumatore ad un risarcimento.
In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, l'imprenditore rimborserà l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, ma entro e non oltre 14 giorni.agen dopo lo scioglimento, rimborsotalen.
Se la consegna del prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore farà tutto il possibile per mettere a disposizione un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna verrà indicato in modo chiaro e comprensibile che verrà consegnato un articolo sostitutivo. Per gli articoli sostitutivi il diritto di recesso non può essere escluso. Il costo di uno eventEventuali spedizioni di reso sono a carico dell'imprenditore.
Il rischio di danni e / o perdita di prodotti spetta al datore di lavoro fino al momento della consegna al consumatore o di un pre-designato e l'imprenditore ha annunciato rappresentante, salvo diverso accordo.

Articolo 12 - Trades Durata: la durata, il recesso e rinnovo

preavviso

Il consumatore può recedere da un contratto stipulato a tempo indeterminato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento con il dovuto rispetto delle regole di recesso concordate e un periodo di preavviso non superiore a un mese.
Il consumatore può risolvere un contratto che è stato stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento entro la fine del termine specificato, con la dovuta osservanza delle regole di cancellazione concordate e un periodo di preavviso di almeno più alto un mese.
Il consumatore può utilizzare gli Stati Unitioriaccordi menzionati prima:

Annulla in qualsiasi momento e non è limitato alla cancellazione in un momento o periodo specificoode;
almeno cessare nello stesso modo in cui sono inseriti da essa;
alttempo, con lo stesso termine di preavviso concordato dall'imprenditore.

estensione

Un contratto che è stato stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi non può essere tacitamente rinnovato o rinnovato per un periodo determinato.
In deviazione dal vorimembro, un contratto stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di giornali quotidiani, settimanali e riviste può essere tacitamente prorogato per un periodo determinato fino a tre mesi, se il consumatore recede dal contratto prolungato mediante la scadenza del termine può essere disdetta con un preavviso non superiore a un mese.
Un contratto per un periodo temporaneo e che si estende fino alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente prorogato per un periodo indeterminato, se il consumatore a tutti può annullare in qualsiasi momento, con un preavviso non superiore a un mese e un preavviso fino tre mesi se il contratto si estende al normale, ma meno di una volta al mese, fornendo tutti i giorni, settimanali e riviste.
Un accordo a tempo determinato per la fornitura regolare di giornali e riviste quotidiani, di attualità e settimanali per scopi introduttivi (abbonamento di prova o introduttivo) non viene tacitamente proseguito e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.ode.

Durata

Se il contratto ha una durata di più di un anno, il contratto del consumatore dopo un anno può in qualsiasi momento con un preavviso fino a recitare un mese, a meno che la ragionevolezza ed equità si oppongono terminazione entro la fine del periodo concordato.

Articolo 13 - Pagamento

Salvo diverso accordo, le spese commerciali dovute dal consumatore devono essereagen da versare entro 7 giorni lavorativi dopo l'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo 6, paragrafo 1. Nel caso di un contratto per la fornitura di un servizio, questo periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto.
Il consumatore ha il dovere di riferire. Inesattezze nei dati forniti o specificati immediatamente il pagamento al gestore
In caso di inadempimento da parte del consumatore, l'operatore soggetti a limitazioni di legge, il diritto per il consumatore a spendere. Avanzare ragionevoli spese saranno resi noti

Articolo 14 - Reclami

L'imprenditore ha una lamentela ben pubblicizzato e si occupa dei reclami ai sensi della presente procedura.
I reclami sull'attuazione dell'accordo devono essere descritti in modo completo e chiaro e presentati all'imprenditore entro 2 mesi, dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.
I reclami presentati all'imprenditore verranno elaborati entro un periodo di 14 giorniagen calcolato dalla data di ricevimento bearispondere. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'imprenditore informerà l'imprenditore entro il termine di 14 giorniagen ha risposto con una conferma di ricezione e l'indicazione di quando il consumatore potrà aspettarsi una risposta più dettagliata.
Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo crea una controversia che è oggetto di contestazione.
In caso di reclami, il consumatore deve prima contattare l'imprenditore. Se il webil negozio è affiliato WebWinkelKeur e per i reclami che non possono essere risolti di comune accordo, il consumatore deve contattare Valued Shops (www.webValued Shops.nl), mediarà gratuitamente. Controllare questo webil negozio ha un abbonamento attuale tramite https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Se non viene ancora trovata una soluzione, il consumatore ha la possibilità che il suo reclamo venga gestito dal consumatore WebWinkelKeur ha nominato un comitato per le controversie indipendente, la sua decisione è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore accettano questa decisione vincolante. La presentazione di una controversia a questo comitato delle controversie comporta costi che devono essere pagati dal consumatore al comitato competente. È anche possibile registrare reclami tramite Europees piattaforma ODR (http://ec.europa.eu/odr).
Una denuncia non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che l'operatore diversamente specificato.
Se un reclamo è accettato da parte dell'imprenditore, l'imprenditore a sua discrezione o la merce consegnata sarà sostituire o riparare a titolo gratuito.

Articolo 15 - Controversie

Sul somiglianze tra l'imprenditore e il consumatore di questi termini si riferiscono soltanto alla legge olandese. Anche se il consumatore è domiciliato all'estero.
La CISG non si applica.

Articolo 16 - condizioni aggiuntive o diverse

Disposizioni aggiuntive o divergenti dalle presenti condizioni generali non possono andare a discapito del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate dal consumatore in modo accessibile.agen su base sostenibileame supporto dati.